Ga naar inhoud
Blijf operaties, Minibar en extra diensten

Wat housekeeping noteert en gasten erbij boeken, staat correct bij het juiste verblijf.

De twee flesjes water uit de minibar komen op de factuur, en raken niet in de vergetelheid.

Minibar en extra diensten

Minibar afrekenen zonder briefjes

De twee flesjes water uit de minibar komen op de factuur, en raken niet in de vergetelheid.

Minibar en extra diensten
Minibar en extra diensten, Een kijkje in de interface

Minibar en extra diensten

01

Minibar afrekenen zonder briefjes

02

Ontbijt en parkeren online bijverkopen

03

Extra’s bij de check-in met de juiste prijs

04

Dezelfde prijzen aan de receptie en op de website

05

Uit het assortiment gehaalde artikelen niet meer te boeken

06

Maximale aantallen per boeking vastleggen

Zo werkt het in je hotel

  1. 01Minibarassortiment met eenheid, prijs en streefvoorraad
  2. 02Verbruik per boeking en kamer vastleggen
  3. 03Betaald verbruik als openstaande post bij het verblijf
  4. 04Extra’s per boeking, nacht, gast of gast per nacht
  5. 05Naam en beschrijving in meerdere talen
  6. 06Eigen afbeelding voor elk extra
  7. 07Alleen vrijgegeven extra’s in de Booking Engine
  8. 08Prijscontrole vlak voor de boeking

Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.

01

Minibarcontrole op de vertrekdag

Housekeeping noteert twee flesjes water en een biertje voor kamer 204. Het bedrag staat direct als openstaande post bij het verblijf.

02

Ontbijt bij de check-in

Het stel boekt ontbijt voor drie nachten bij. STRYK rekent gasten maal nachten en voegt het bedrag toe aan de boeking.

03

Parkeerplek online meeboeken

In de Booking Engine kiest de gast meteen een parkeerplek. Prijs en maximaal aantal controleert STRYK vóór de bevestiging.

04

Snack uit het assortiment

Een artikel wordt uit het assortiment gehaald en op inactief gezet. Eerdere registraties blijven leesbaar, maar nieuw vastleggen kan niet meer.

Veelgestelde vragen: Minibar en extra diensten

Wat verbindt STRYK bij minibar en extra's?+

Het hotel beheert diensten centraal met naam, prijs en verkoopregels. Minibarverbruik blijft bij het verblijf; extra's uit de boekingsmodule of van het inchecken worden als aparte posten bij de boeking opgeslagen.

Welke gegevens heeft een minibarartikel?+

Naam, categorie, eenheid, prijs, standaardaantal, volgorde en status (actief of niet) vormen de artikellijst. Het team werkt met een duidelijk assortiment in plaats van vrij ingetypte omschrijvingen.

Hoe kunnen minibarartikelen worden gegroepeerd?+

Groepen als dranken, alcohol, snacks en overige zorgen voor een logische volgorde. Met eigen namen en sortering stem je het assortiment af op de werkelijke standaard van je hotel.

Welke eenheden kent de minibar?+

Fles, blikje, stuk, pak of portie maken aantal en prijs duidelijk. Een aantal van twee betekent dus voor housekeeping en receptie precies hetzelfde.

Waarvoor dient het standaardaantal?+

Het beschrijft de gewenste standaardvoorraad per kamer. Het hotel legt vast welke voorraad het team bij elke minibarcontrole weer aanvult.

Kunnen artikelen tijdelijk worden gedeactiveerd?+

Ja. Een inactief artikel blijft in de artikellijst staan, maar kan niet meer voor nieuw verbruik worden gekozen. Zo worden producten die uit het assortiment zijn, niet meer gebruikt.

Hoe wordt minibarverbruik geregistreerd?+

Het verbruik wordt gekoppeld aan een echte boeking, een van de kamers daarvan, een actief artikel en een positief aantal. Een notitie en de naam van wie het registreert, maken het compleet.

Controleert STRYK of boeking en kamer bij elkaar horen?+

Ja. De kamer moet echt bij de boeking in hetzelfde hotel horen. Verbruik kan dus niet per ongeluk op een andere kamer of bij een ander hotel worden geboekt.

Welke prijs wordt bij het verbruik opgeslagen?+

STRYK neemt de actuele artikelprijs als stukprijs en berekent aantal maal prijs. Naam, stukprijs en totaal blijven traceerbaar bij de registratie.

Is er per verblijf een overzicht van het verbruik?+

Ja. Bij de boeking zie je de geregistreerde artikelen op tijd gesorteerd, met artikel, aantal, prijs, wie het heeft geregistreerd, factuurstatus en notitie.

Wordt minibarverbruik automatisch een factuurpost?+

Ja. Te betalen verbruik wordt bij het registreren automatisch als openstaande post op het verblijf geboekt. Bij het uitchecken neemt STRYK het samen met de andere openstaande posten op in de factuur.

Wat is een verkoopbare extra?+

Een extra dienst zoals ontbijt, late check-out, parkeren of een huisdierenpakket wordt als eigen aanbod beheerd, met naam, omschrijving, prijs, aantalsregel, afbeelding en status.

Welke prijsmodellen zijn er voor extra's?+

STRYK kan rekenen per boeking, per nacht, per gast of per gast per nacht. Die keuze bepaalt hoe aantal, verblijfsduur en aantal gasten het totaal beïnvloeden.

Kan het hotel een maximumaantal instellen?+

Ja. Met een maximumaantal begrenst je bijvoorbeeld parkeerplaatsen, huisdierenpakketten of ontbijtopties. STRYK controleert het gekozen aantal opnieuw voordat het bij het verblijf wordt opgeslagen.

Kunnen extra's in meerdere talen worden beschreven?+

Ja. Naam en omschrijving beheer je in de talen die het hotel aan gasten aanbiedt, zodat gasten het aanbod echt begrijpen voordat ze het kiezen.

Kunnen extra's een afbeelding hebben?+

Ja. Een eigen afbeelding maakt ontbijt, parkeren of een extra pakket duidelijker in de boekingsmodule. De afbeelding wordt centraal bij het product beheerd.

Welke extra's ziet een gast in de boekingsmodule?+

Alleen actieve, uitdrukkelijk vrijgegeven producten die in de gepubliceerde versie zijn opgenomen, verschijnen op de boekingspagina. Nieuwe of onvoltooide extra's blijven voor gasten verborgen.

Hoe wordt de prijs van een extra bij een directe boeking gecontroleerd?+

STRYK controleert vlak voor het boeken opnieuw product, vrijgave, aantal, valuta en prijsmodel. Alleen de op dat moment geldende prijs wordt berekend.

Blijven gekozen extra's bij de boeking staan?+

Ja. Product, naam, prijsmodel, aantal, stukprijs, totaal en valuta worden als post bij de boeking opgeslagen en in de prijsopbouw meegenomen.

Kan de receptie bij het inchecken extra's toevoegen?+

Ja. De receptie kiest actieve producten direct tijdens het inchecken. Alleen de geldige diensten die echt zijn gekozen, verhogen het boekingsbedrag.

Wie mag minibar en extra's beheren?+

Met schrijfrechten voor housekeeping kan het team verbruik registreren. Voor artikellijsten, extra's in de verkoop en instellingen zijn ruimere beheerrechten nodig.

Wat gebeurt er als er een fout optreedt?+

Een ongeldige boeking, verkeerde kamer, inactief artikel, ongeldig aantal of niet-gepubliceerde extra wordt geweigerd en duidelijk gemeld. STRYK doet niet alsof het toch gelukt is.

Wat gebeurt er als gegevens niet overeenkomen?+

STRYK meldt een verkeerde kamer, een inactief artikel, een ongeldig aantal of een niet-vrijgegeven extra. De post wordt pas toegevoegd als boeking, product, aantal en prijs kloppen.

Past Minibar en extra diensten bij uw hotel?

14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.

Contact