Ga naar inhoud
Inkomst & financiën, Hotelcadeaubonnen

Van verkoop tot de laatste gedeeltelijke inwisseling weet je wat een cadeaubon nog waard is.

Cadeaubonnen verkopen, ook als de receptie dicht is, in je eigen webshop of aan de balie.

Hotelcadeaubonnen

01

Extra omzet met kerst en Moederdag

02

Online verkoop zonder werk voor de receptie

03

Cadeaubon in de huisstijl van je hotel

04

Restsaldo nooit meer op briefjes noteren

05

Inwisselen met een QR-scan in plaats van nummers intypen

06

Online en contante verkoop in één lijst

Zo werkt het in je hotel

  1. 01Vaste cadeaubonproducten en vrije bedragen
  2. 02Webshop met online betaling
  3. 03Verkoop aan de receptie met betaalwijze en datum
  4. 04Pdf met logo, kleuren en QR-code
  5. 05Verzending per e-mail plus digitaal ophalen
  6. 06Cadeaubon als pdf in 18 talen
  7. 07Gedeeltelijk inwisselen bij de boeking of op de factuur
  8. 08Enkelvoudige- en meervoudigedoelvouchers apart beheerd

Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.

01

Kerstcadeau om 23.00 uur

Een dochter koopt in de webshop een cadeaubon van € 200 voor haar ouders. Na de betaling komt de pdf met persoonlijke tekst per e-mail.

02

Contante verkoop bij vertrek

Een gast koopt bij het uitchecken een cadeaubon voor vrienden. De receptie legt de contante betaling vast en print de pdf.

03

Inwisselen bij een directe boeking

De gast voert zijn cadeauboncode in op je website. Dekt het saldo het verschuldigde bedrag, dan is geen verdere betaling nodig.

04

Restsaldo voor later

Van € 150 wordt € 120 op de factuur ingewisseld. De resterende € 30 blijft op dezelfde cadeaubon staan voor het volgende bezoek.

Veelgestelde vragen: Hotelcadeaubonnen

Waar wordt de cadeaubonnenshop ingericht?+

Onder Boekingsmodule → Cadeaubonnenshop. Producten, vrij te kiezen bedragen, teksten en voorwaarden beheer je als concept en publiceer je samen met de boekingsmodule.

Heeft de online shop online betalingen nodig?+

Ja. Voor de online verkoop is een volledig ingerichte koppeling voor online betalingen nodig. Zonder bevestigde betaling ontstaat er geen actieve cadeaubon.

Kan de receptie cadeaubonnen tegen contante betaling verkopen?+

Ja. De receptie geeft de cadeaubon uit met de werkelijke betaalwijze, datum, waarde en ontvanger; contante betaling wordt als echte verkoop geregistreerd.

Welke waarden zijn mogelijk voor een cadeaubon?+

Het hotel kan vaste producten aanmaken en optioneel vrij te kiezen bedragen toestaan, binnen een eigen minimum en maximum.

Wat is het verschil tussen cadeaubonnen voor enkelvoudig en voor meervoudig gebruik?+

Bij cadeaubonnen voor enkelvoudig gebruik zijn bij uitgifte het juiste btw-tarief en de omzetrekening nodig. Cadeaubonnen voor meervoudig gebruik blijven een openstaande verplichting en de btw volgt de dienst die later wordt geleverd. Stem de instellingen af met je belastingadviseur.

Wanneer wordt een online gekochte cadeaubon actief?+

Pas nadat de volledige online betaling is bevestigd. Een gestart betaalverzoek, de terugkeer naar de website of een herhaalde melding van de betaalprovider is op zich niet genoeg.

Hoe ontvangt de gast de cadeaubon?+

STRYK verstuurt de pdf in de huisstijl van het hotel via een betrouwbare verzendwachtrij per e-mail en biedt daarnaast beveiligde digitale toegang tot de bestelling.

Wat gebeurt er als de e-mail niet aankomt?+

De cadeaubon blijft uitgegeven en is beschikbaar via de beveiligde toegang tot de bestelling. Is het resultaat van de verzending onduidelijk, dan wordt dat gemarkeerd voor handmatige controle en nooit blind opnieuw verstuurd.

Hoe ziet de pdf van de cadeaubon eruit?+

Het A4-document gebruikt de naam, het logo, de huisstijlkleuren en het ingestelde lettertype van het hotel en bevat nummer, waarde, geldigheid, voorwaarden en QR-code.

In welke talen is de pdf van de cadeaubon beschikbaar?+

De cadeaubon-pdf kan per uitgifte in elk van de 18 talen van STRYK worden aangemaakt. De openbare shop volgt de actieve taal van de boekingsmodule.

Hoe werkt de QR-code?+

De QR-code bevat de standaardcode van de STRYK-cadeaubon. Na het scannen controleert STRYK hotel, status, geldigheid, valuta en saldo voordat de bon wordt ingewisseld.

Kan ik de camera van het apparaat gebruiken?+

Ja, als browser, apparaat en een beveiligde HTTPS-verbinding het herkennen van QR-codes ondersteunen. STRYK vraagt pas toestemming voor de camera als het scannen begint.

Werkt een gewone QR-scanner?+

Ja. USB- en Bluetooth-scanners in toetsenbordmodus voeren de code in als toetsaanslagen en bevestigen meestal met Enter.

Kan een cadeaubon gedeeltelijk worden ingewisseld?+

Ja. Medewerker of gast kiest een bedrag tot het beschikbare saldo; het restant blijft op dezelfde cadeaubon staan.

Kan een cadeaubon een directe boeking volledig betalen?+

Ja, als het beschikbare saldo het bedrag dekt dat vandaag verschuldigd is. STRYK vraagt dan voor dat bedrag geen andere betaalwijze.

Waar wisselt de receptie een cadeaubon in?+

In het onderdeel cadeaubonnen van een nieuwe handmatige boeking, of onder Financiën → Betalingen → Cadeaubonnen om een factuur af te rekenen.

Is het inwisselen van een cadeaubon een korting?+

Nee. Een waardebon is een betaalmiddel of een verplichting. STRYK registreert het inwisselen als betaling en verlaagt achteraf niet de verkoopprijs.

Wat gebeurt er als een boeking wordt geannuleerd?+

Een actieve inwisseling bij een boeking wordt traceerbaar teruggedraaid, zolang die nog niet op een factuur staat. Correcties van facturen verlopen via het financiële proces.

Kan de online aankoop van een cadeaubon worden terugbetaald?+

Een volledige terugbetaling via de betaalprovider kan een volledig ongebruikte cadeaubon annuleren. Gedeeltelijke terugbetalingen of al gebruikte cadeaubonnen gaan voor de financiële zekerheid naar een zichtbare handmatige controle.

Voorkomt STRYK dubbele aankopen en inwisselingen?+

Ja. Bestellingen, meldingen van de betaalprovider, uitgifte en inwisseling worden elk maar één keer en afgeschermd verwerkt. Een herhaling levert nooit een tweede cadeaubon of een negatief saldo op.

Wie mag cadeaubonnen beheren?+

Aparte rechten scheiden bekijken van uitgeven, versturen, inwisselen en annuleren. Belangrijke handelingen blijven zichtbaar in het activiteitenlogboek en de geschiedenis van de cadeaubon.

Worden cadeaubonnen per hotel gescheiden?+

Ja. Producten, bestellingen, codes, documenten, inwisselingen en betalingen zijn strikt per hotel gescheiden. Een code van een ander hotel kan niet worden ingewisseld.

Hoe komt de shop op de website van het hotel?+

Na activering van het domein en publicatie levert STRYK een responsieve iframe-code en een directe link naar de shop. Beide tonen alleen de gepubliceerde versie.

Past Hotelcadeaubonnen bij uw hotel?

14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.

Contact