Ga naar inhoud

Kamers en appartementen (eenheidstypen)

Elke categorie heeft een type: Kamer of Appartement. Deze handleiding laat zien hoe je vakantiewoningen en appartementen inricht met ruimtes, bedden, een prijs per eenheid en toegang voor gasten.

Wat je daarna veilig kunt uitvoeren
  • Elke categorie is een kamer of een appartement, en nieuwe categorieën starten met het type dat bij je bedrijf past.
  • Gasten zien appartementen met indeling, bedden, oppervlakte, keuken en prijs per eenheid.
Wat je nodig hebt voordat je begint
  • Je kent per appartement de ruimtes, bedden, badkamers, de keuken en het aantal gelijke eenheden dat je verhuurt.
  • Je mag kamers en categorieën bewerken. Zonder dit recht toont STRYK de keuze voor het type accommodatie en de bewerkacties niet.
01

Het type accommodatie kiezen

Zolang er geen categorie bestaat, toont de kamerpagina „Type accommodatie” met drie opties. De keuze bepaalt het standaardtype van nieuwe categorieën en de woorden die STRYK in de navigatie voor het kamergedeelte gebruikt.

Wat het type accommodatie verandert
Type accommodatieStandaardtype van nieuwe categorieënNavigatie
Hotel of pensionKamer (zoals voorheen)Kamers
Vakantiewoningen en appartementenAppartementEenheden
GemengdKamer; het type kies je per categorieKamers en appartementen
02

Een categorie aanmaken en het type kiezen

Een nieuwe categorie vraagt eerst „Wat verhuur je?”. Kamer is een hotel- of pensionkamer met bedden in één ruimte. Appartement is een vakantiewoning of appartement met meerdere ruimtes, een keuken en een prijs per eenheid. Voor een appartement voegt de editor de stappen „Ruimtes en bedden” en „Prijzen en regels” toe.

Een appartementcategorie beginnen

  1. 01
    Open een nieuwe categorieKamers → Kamers en categorieën → Nieuwe categorie

    Open Kamers → Kamers en categorieën en kies „Nieuwe categorie”.

    De editor opent met de vraag „Wat verhuur je?”.
  2. 02
    Kies Appartement

    Kies „Appartement” en ga verder naar „Basisinformatie”.

    De stappen „Ruimtes en bedden”, „Prijzen en regels” en „Eenheden” verschijnen.
  3. 03
    Koppel de eindschoonmaak

    Kies onder „Basisinformatie” de extra voor „Verplichte eindschoonmaak”. Deze extra maak je aan onder Instellingen → Extra's & diensten.

    Onder „Verplichte eindschoonmaak” staat de gekozen extra.
03

Ruimtes en bedden

Voeg de ruimtes van het appartement toe: slaapkamers, een woonkamer of een studiogedeelte. Zet de bedden in elke ruimte en geef het aantal op. Je kunt kiezen uit tweepersoonsbed, queensizebed, kingsizebed, eenpersoonsbed, twee eenpersoonsbedden, slaapbank, stapelbed, babybed, opklapbed en futonbed.

Beschrijf daarna de badkamers met aantal, douche, bad en apart toilet, de keuken of kitchenette met de uitrusting, verdieping en lift, balkon, terras of tuin, parkeren en huisdieren. STRYK stelt het aantal gasten voor op basis van de bedden. Je kunt het aanpassen.

04

Prijzen en regels

Een appartement heeft een prijs per eenheid en nacht. Die geldt tot de basisbezetting. Elke extra persoon kost een toeslag per nacht.

De eindschoonmaak is geen veld onder „Prijzen en regels”. Het is de extra „Verplichte eindschoonmaak” onder „Basisinformatie”. De gast ziet die als eigen regel, en ook de factuur toont die op een aparte regel.

Instellingen onder „Prijzen en regels”
InstellingEffect
BasisbezettingTot dit aantal personen geldt de prijs per eenheid.
Toeslag per extra persoonWordt per persoon en nacht boven de basisbezetting berekend. Een aparte kindertoeslag is optioneel. Baby’s jonger dan 2 jaar zijn gratis.
Week- en maandkortingWeekkorting vanaf 7 nachten, maandkorting vanaf 28 nachten. Ze worden niet gecombineerd met kortingscodes; de betere korting geldt.
BorgWordt de gast alleen ter informatie getoond. STRYK int de borg niet.
Aankomst- en vertrekdagenAankomst en vertrek zijn alleen mogelijk op de gemarkeerde weekdagen, bijvoorbeeld zaterdag tot zaterdag.
Tussentijdse schoonmaak en linnenwisselTussentijdse schoonmaak dagelijks, geen of om de paar dagen. Linnenwissel om de paar dagen.
05

Voeg de eenheden toe

Onder „Eenheden” voeg je de echte eenheden van de categorie toe. Drie gelijke vakantiewoningen zijn één categorie met drie eenheden.

De categorie afronden

  1. 01
    Voeg de eenheden toe

    Voeg voor elk echt appartement van deze categorie één eenheid toe.

    Het aantal eenheden komt overeen met de appartementen die je verhuurt.
  2. 02
    Controleer en maak aan

    Controleer de samenvatting onder „Controleren en aanmaken” en sla de categorie op.

    De categorie verschijnt in de lijst met de aanduiding „Appartement”.
06

Toegang voor gasten

Bij een bestaande appartementcategorie toont de editor „Toegang voor gasten”. Daar vul je de aankomstroute, de huisregels, de wifinaam en het wifiwachtwoord en de code van de sleutelkluis in.

De gast ziet deze gegevens in het gastenportaal alleen bij een bevestigde boeking met een toegewezen eenheid. Ze verschijnen een ingesteld aantal uur vóór aankomst, standaard 24, en blijven zichtbaar tot het vertrek. Als je wilt, verschijnen ze pas na het online inchecken.

07

Boekingsmodule en kanalen

De boekingsmodule toont appartementen met indeling, bedden, oppervlakte, keuken en prijs per eenheid. De eindschoonmaak verschijnt op een aparte regel.

Appartementen gaan als kamertype „room” naar de boekingskanalen. Indeling, keuken en week- of maandkortingen worden niet doorgegeven. Beheer ze in het extranet van elk kanaal. Toeristenbelasting en gastenregistratie blijven per persoon.

Eindcontrole

De boekingsmodule toont je appartementen met indeling, bedden, oppervlakte, keuken en prijs per eenheid, en de eindschoonmaak verschijnt op een eigen regel.

  1. 01Elke categorie heeft het juiste type: Kamer of Appartement.
  2. 02Elk bed is aan een ruimte toegewezen.
  3. 03De basisbezetting is niet hoger dan het maximale aantal gasten.
  4. 04Elke appartementcategorie heeft onder „Basisinformatie” een extra voor de verplichte eindschoonmaak.
  5. 05Aankomst- en vertrekdagen, tussentijdse schoonmaak en linnenwissel passen bij je huisregels.
  6. 06Indeling, keuken en kortingen zijn in het extranet van elk gekoppeld kanaal bijgehouden.

Veelgemaakte fouten en de juiste oplossing

Probleem

De categorie kan niet worden opgeslagen en STRYK toont „Wijs elk bed toe aan een ruimte.”

Oplossing

Zet onder „Ruimtes en bedden” elk bed in een ruimte.

Probleem

STRYK meldt dat de basisbezetting hoger is dan het maximale aantal gasten.

Oplossing

Verlaag de basisbezetting of verhoog het aantal gasten onder „Ruimtes en bedden”.

Probleem

Een boekingskanaal toont het appartement zonder indeling, keuken of weekkorting.

Oplossing

Deze gegevens worden niet doorgegeven. Beheer ze in het extranet van het kanaal.

Probleem

De gast ziet de code van de sleutelkluis niet in het gastenportaal.

Oplossing

Controleer of de boeking bevestigd is, er een eenheid is toegewezen en de ingestelde tijd vóór aankomst is bereikt. Met „Pas tonen na online inchecken” moet de gast eerst online inchecken.

Ontdek STRYK in de dagelijkse processen van je hotel.

In een persoonlijk gesprek lopen we samen door reserveringen, housekeeping, prijzen en financiën.

Contact