Перейти до вмісту
Управління готелем, STRYK Mobile

Рецепція, housekeeping і керівництво працюють у дорозі в браузері з тими самими актуальними даними, що й на комп’ютері рецепції.

STRYK працює в браузері, також на смартфоні й планшеті. Крім того, є застосунок STRYK для iPhone і Android без доплати.

STRYK Mobile

Переглядай прибуття, від'їзди, перебування, зайнятість і відкриту роботу одразу на початку зміни

STRYK працює в браузері, також на смартфоні й планшеті. Крім того, є застосунок STRYK для iPhone і Android без доплати.

STRYK Mobile

STRYK Mobile

01

Переглядай прибуття, від'їзди, перебування, зайнятість і відкриту роботу одразу на початку зміни

02

Обробляй повідомлення про бронювання, гостей і проживання безпосередньо в правильному контексті

03

Призначай, починай, завершуй та звільняй кімнати для прибирання особисто для стійки реєстрації

04

Переглянь доступність, ціни, фінанси та звіти про переїзд відповідно до ролі

05

Працювати в браузері власного смартфона чи планшета без встановлення

06

Працюй з одним штатом готелю, без паперових списків, хаосу обміну повідомленнями чи дублюючого обслуговування

Як це працює в готелі

  1. 01Застосунок STRYK для iPhone і Android та STRYK у браузері на смартфоні й планшеті
  2. 02Навігація за ролями з тими самими ролями та правами, що й на комп’ютері
  3. 03Щоденна кабіна з прибуттям, від'їздом, перебуванням, зайнятістю, повідомленнями та роботою в кімнаті
  4. 04Пошук мобільного бронювання, деталі, створення та редагування з контекстом гостя та кімнати
  5. 05Профілі гостей і листування щодо бронювання при відповідному проживанні
  6. 06План прибирання із завданнями, діями в кімнаті, завданнями та звітами про стан
  7. 07Доступ у браузері до наявності, цін, фінансів, системи бронювання та звітів відповідно до прав
  8. 08Особистий вхід, захищені дані та видимі помилки замість удаваного успіху

Чотири конкретні завдання у щоденній роботі готелю.

01

Номер 204 готовий за п'ять хвилин до прибуття

Призначена економка виконує останні завдання та звільняє кімнату на мобільний. Стійка реєстрації бачить новий стан безпосередньо під час перебування та може підготувати реєстрацію без підтвердження дзвінка.

02

Гість повідомляє про пізнє прибуття, поки команда відсутня за столом

Повідомлення з’являється в правильному контексті бронювання. Співробітник переглядає дати поїздки та перебування, точно відповідає та залишає інформацію, де її знайде наступна зміна.

03

Керівництво розглядає розрив у розміщенні подалі від власності

Заповнюваність, наявність і ціни доступні на мобільному телефоні. Керівництво може побачити, чи заблоковано місткість, невідповідний тариф чи діюче правило, а потім прийняти рішення, використовуючи поточний стан готелю.

04

Ранкова зміна вступає без передачі паперу

Прибуття, відбуття, непрочитані повідомлення, робота в кімнаті та особисті завдання знаходяться в щоденній кабіні. Ранкова зміна починається з підтвердження робочого стану замість збору історії чатів і нотаток.

Поширені запитання: STRYK Mobile

Що таке STRYK Mobile?+

STRYK працює в браузері, також на смартфоні й планшеті. Крім того, є застосунок STRYK для iPhone і Android без доплати. Під назвою STRYK Mobile ми показуємо, як рецепція, housekeeping і керівництво користуються STRYK, коли вони не за робочим столом.

Чи є застосунок STRYK для iPhone або Android?+

Так. Застосунок STRYK для iPhone і Android показує сьогоднішній день, бронювання й гостей, статус номерів, повідомлення й команду. Ти входиш через свій Nextpulse ID і працюєш з тими самими даними, що й на комп’ютері рецепції. Крім того, STRYK відкривається в браузері будь-якого смартфона чи планшета.

Що команда бачить у мобільній щоденній кабіні?+

Щоденна кабіна об’єднує прибуття, від’їзди, перебування, зайнятість, непрочитані повідомлення гостей і незавершену роботу в кімнатах. Кожна зміна починається з чітких пріоритетів замість питань, паперових нотаток і кількох окремих списків.

Чи може стійка реєстрації керувати бронюваннями з мобільного?+

так Уповноважені співробітники можуть знаходити бронювання, переглядати деталі, створювати бронювання та керувати наявними перебуваннями. Гість, кімната, дати, тариф, контекст платежу та статус залишаються частиною того самого процесу, який можна відстежувати.

Чи може домашнє господарство повноцінно працювати в дорозі?+

Мобільний план прибирання показує номери від реального розміщення разом із пріоритетом, завданнями та особистим призначенням. Співробітники можуть починати роботу, виконувати завдання, повідомляти про стан кімнати та оновлювати інформацію про стійку реєстрації без додаткового дзвінка.

Чи статус кімнати та завдання з прибирання відразу видно в PMS?+

так Мобільні дії використовують той самий готельний стан, що й робоча область робочого столу. Таким чином, завершена або звільнена кімната стає видимою там, де стійка реєстрації готує наступну реєстрацію; окремого стану мобільних даних немає.

Чи може команда керувати гостями та повідомленнями на мобільному пристрої?+

Гості можна знайти, створити та відкрити у відповідному профілі. Повідомлення залишаються пов’язаними з правильним перебуванням, тому відповіді не надсилаються з ізольованого чату, але їх можна перевірити на дати подорожі та контекст бронювання.

Чи отримуватиму я push-сповіщення на смартфон?+

Так. Push-сповіщення про повідомлення, бронювання й номери надсилає застосунок STRYK для iPhone і Android. У браузері нові бронювання, повідомлення й завдання ти бачиш, щойно відкриєш STRYK.

Чи може керівництво переглядати зайнятість і операції під час руху?+

так Заповненість, доступність, бронювання, відкриті роботи та звіти доступні на мобільному телефоні відповідно до ролі. Керівництво може переглянути виняток або прийняти рішення, не повертаючись до офісного комп’ютера для кожного поточного оновлення.

Чи можна контролювати тарифи та наявність на мобільному телефоні?+

Уповноважені ролі можуть отримувати доступ до доступності, обмежень ємності, перегляду ставок, правил, тарифних планів, знижок і областей доходу на мобільному пристрої. Делікатні зміни залишаються навмисно пов’язаними з дозволами, періодом і відповідним готельним продуктом.

Чи доступні фінанси та звіти на мобільному телефоні?+

Робочі області фінансів і звіти доступні на мобільних пристроях для авторизованих користувачів. Можна переглядати відкриті баланси, документи чи показники операцій, зберігаючи зв’язок із бронюваннями та гостями.

Чи можна керувати механізмом бронювання з мобільного?+

Уповноважені співробітники можуть отримати доступ до керування сторінкою бронювання, статусу публікації, онлайн-реєстрації та зон кіоску на мобільному пристрої. Зміни в центральній кімнаті, цінах або інформації про майно все ще залишаються в їхній авторитетній робочій області STRYK.

Оціни прямі продажі+

Бронювання та дохід системи бронювання порівнюються з іншими джерелами, причому незвичайні відмінності простежуються до ціни, пропозиції та бронювання.

Чи кожному працівнику потрібен індивідуальний рахунок?+

Так. Особисті облікові записи роблять ролі, налаштування й виконані дії відстежуваними. Спільні командні входи послаблюють цей принцип безпеки й відповідальності, і в готелі їх не слід використовувати.

Чи потрібно щось встановлювати на смартфон?+

Лише застосунок STRYK для iPhone і Android з App Store або Google Play. Або відкрий STRYK у браузері смартфона чи планшета. В обох випадках ти входиш під своїм особистим обліковим записом.

Що відбувається з поганим інтернет-з'єднанням?+

У браузері STRYK потребує активного інтернет-з’єднання. Зміна вважається збереженою лише тоді, коли STRYK її підтвердить; без з’єднання STRYK не показує удаваного успіху.

Як STRYK захищає конфіденційні дані готелю на телефоні?+

Доступ відповідає особистій ролі та активній сесії, у браузері смартфона так само, як на комп’ютері. Доступний вхід із другим фактором. На спільних пристроях виходьте з облікового запису наприкінці зміни.

Які мови підтримує STRYK Mobile?+

Мобільний інтерфейс дотримується тієї ж багатомовної стратегії, що й STRYK. Співробітники можуть керувати готелем мовою інтерфейсу, яка їм підходить, а вміст гостей і документів контролюється окремо в кожному процесі.

Чи потрібно готелю купувати мобільні функції окремо?+

Ні. Використання STRYK у браузері на смартфоні й планшеті входить до базової ціни STRYK, без плати за налаштування й без окремої мобільної доплати. Застосунок STRYK для iPhone і Android входить без доплати. Додаткові AI-модулі та витрати на мобільний зв’язок, пристрої, платежі чи інших зовнішніх партнерів залишаються окремими.

Номер 204 готовий за п'ять хвилин до прибуття+

Призначена економка виконує останні завдання та звільняє кімнату на мобільний. Стійка реєстрації бачить новий стан безпосередньо під час перебування та може підготувати реєстрацію без підтвердження дзвінка.

Як малий готель має розгорнути STRYK Mobile?+

Невелике помешкання має починатися з двох чітких ролей і одного справжнього щоденного робочого процесу: стійка реєстрації перевіряє прибуття та прибирання номерів. Подальші області управління та спеціалізації вмикаються після того, як статус, сповіщення та передача надійно працюють.

Як готель має протестувати мобільний робочий процес перед запуском?+

Безпечний тест охоплює вхід, перевірку дозволів, щоденну кабіну, одне призначення з прибирання, зміну статусу, гостьове повідомлення та видиме оновлення на робочому столі. Під час тестування використовуються лише спеціально створені неособисті демонстраційні дані.

У чому головна перевага над додатками для обміну повідомленнями та паперовими списками?+

Повідомлення говорить про те, що хтось повинен зробити; STRYK також показує авторитетний штат готелю, відповідальну особу, оброблену позицію та результат. Саме це перетворює координацію на відстежуваний робочий процес.

Чи підходить STRYK Mobile вашому готелю?

14 днів безкоштовно. Усі основні застосунки STRYK включено. Без плати за налаштування; додаткові AI-модулі окремо.

Контакти