Перейти до вмісту

Налаштування › Спілкування

Тут ти налаштовуєш, як STRYK надсилає листи гостям і як відповіді повертаються у STRYK.

01

Надсилання

Вибери надсилання через STRYK, якщо не хочеш вести дані поштового сервера. З адресою закладу ти надсилаєш зі своєї наявної скриньки, наприклад у Google, Microsoft або IONOS; використовуй для цього пароль застосунку від свого провайдера.

02

Тестовий лист

Після кожної зміни надішли тестовий лист. Лише тоді STRYK дозволяє надсилання для booking engine та автоматичних листів гостям.

03

Відправник і «Керувати бронюванням»

Без власного імені відправника показується назва закладу. Логотип із Налаштування › Готель стоїть у заголовку кожного листа. За бажанням і бронювання, які вносить твоя команда, отримують кнопку «Керувати бронюванням» до порталу гостя.

04

Вхідна пошта

Відповіді гостей надходять у STRYK через скриньку STRYK із твоєю особистою адресою пересилання або через IMAP із твоєї скриньки. Скринька STRYK потребує активного домену STRYK; нові повідомлення залишаються в карантині до перевірки на шкідливе ПЗ. IMAP потребує TLS і успішного тесту з’єднання.

05

Інші вкладки

У вкладці Листи ти редагуєш тексти листів гостям, у вкладках AI-асистент і Знання про готель, основу для пропозицій відповідей, а у вкладці Запити, запити із сайту закладу.

Познайомся зі STRYK на процесах твого готелю.

Під час особистої консультації разом розглянемо бронювання, housekeeping, ціни та фінанси.

Контакти