Відповіді на дзвінки без перегляду списків
Гості, бронювання, рахунки, пропозиції й номери, з одного поля пошуку.
Гість телефонує й називає лише прізвище? Пошук веде прямо до профілю й бронювання.
Пошук по всьому готелю
Гостей знаходиш попри дрібні помилки
Питання щодо рахунків, за номером
Робота одразу з потрібним гостем
Кожна роль бачить лише свої розділи
Налаштування знаходиш за ключовим словом
Як це працює в готелі
- 01Поле пошуку вгорі STRYK, результати від двох символів
- 02Гості за ім’ям, e-mail, телефоном чи датою народження
- 03Бронювання за номером, гостем, каналом чи номером кімнати
- 04Рахунки й пропозиції за номером, отримувачем, компанією
- 05Номери за номером, поверхом чи категорією
- 06Знаходить і схожі написання імен
- 07Сторінка результатів із фільтром за розділом
- 08Керування стрілками, Enter і Escape
Чотири конкретні завдання у щоденній роботі готелю.
Дзвінок щодо заїзду
Пані Гуменюк питає про своє бронювання. Досить ввести «Гум», і профіль та бронювання з’являються окремо в списку результатів.
Запит від бухгалтерії
Компанія називає номер рахунку. Результат показує отримувача й статус і відкриває рахунок одразу.
Ім’я записано з помилкою
На папірці написано «Шевчекно». Переставлені літери не заважають пошуку знайти пана Шевченка.
Швидко перевірити номер 305
Вводиш номер кімнати, і відкривається картка номера із заселенням і статусом, без переходу через календар.
Поширені запитання: Пошук по всьому готелю
Що STRYK шукає централізовано?+
Гостей, бронювання, рахунки, комерційні пропозиції та номери; відповідні розділи налаштувань пропонуються додатково в межах прав користувача.
Звідки починати пошук?+
Прямо з глобального пошуку у верхній панелі робочого простору. Перші збіги з’являються під час введення; Enter відкриває повну сторінку результатів.
Скільки символів потрібно ввести?+
Пошук починається з двох символів. Порожнє чи надто коротке введення не видає списку випадкових результатів.
Чи знаходить STRYK записи з помилками в написанні?+
Для імен і ключових ідентифікаторів схожі варіанти написання показуються поряд із частковими збігами. Переставлена літера не мусить гальмувати роботу рецепції.
Як знайти гостей?+
За іменем, прізвищем, електронною поштою, телефоном чи датою народження, завжди лише серед записів власного готелю.
Як знайти бронювання?+
За номером бронювання, іменем гостя, електронною поштою, телефоном, каналом, номером кімнати або датою народження пов’язаного гостя.
Чи знаходить пошук рахунки?+
Так. Номер рахунку, одержувач, компанія та номер бронювання ведуть прямо до відповідного фінансового запису.
Чи знаходить пошук комерційні пропозиції?+
Так. Номер пропозиції, одержувач і компанія відображаються як окремий тип результату зі статусом і датою.
Чи можна шукати номери?+
Так. Номер кімнати, назва, поверх, зона та категорія ведуть прямо до робочого розділу номера.
Чому результати згруповано?+
Щоб ім’я не перетворювалося на нечитабельний змішаний список. Гість, бронювання, рахунок, пропозиція, номер і налаштування одразу розрізняються.
Чи можна фільтрувати за розділами?+
Так. Повну сторінку результатів можна обмежити гостями, бронюваннями, рахунками, пропозиціями, номерами чи налаштуваннями.
Чи показує STRYK статус у результатах?+
Бронювання, рахунки й пропозиції показують свій статус прямо в результаті, тож команда може оцінити ситуацію ще до відкриття.
Чи відкриває результат правильний запис?+
Так. Результат веде до конкретної дії з гостем, бронюванням, рахунком, пропозицією чи номером, жодних «глухих» карток пошуку без наступного кроку.
Чи розпізнає STRYK типові номери документів?+
Пошук розпізнає звичні префікси бронювань, рахунків і пропозицій і ставить відповідний розділ першим, не втрачаючи інших дозволених збігів.
Чи можна користуватися клавіатурою?+
Так. Стрілками можна переходити між підказками, Enter відкриває вибраний результат або сторінку результатів, а Escape закриває пошук.
Чи працює пошук на мобільних пристроях?+
STRYK працює в браузері, на рецепції та в офісі також як STRYK Desktop для Windows і macOS, а в дорозі, у застосунку STRYK для iPhone і Android.
Наскільки актуальні результати пошуку?+
Пошук працює з поточними записами готелю. Тому нові чи змінені бронювання, гості та документи з’являються в правильному контексті.
Чи завантажуються всі результати одночасно?+
Ні. Швидкий пошук обмежує кількість збігів для кожного розділу; сторінка результатів показує більше, але контрольовано. Так пошук залишається швидким і тоді, коли записів стає більше.
Чи кожен працівник бачить однакові результати?+
Ні. Гості, бронювання, фінанси, номери й налаштування з’являються лише тоді, коли роль має право переглядати відповідний розділ.
Чи може один готель знайти дані іншого?+
Ні. Пошук показує лише дані готелю, у який ти увійшли. Інформація інших готелів повністю відокремлена.
Що відбувається в разі помилки пошуку?+
STRYK чітко показує помилку й пропонує спробувати знову. Команда одразу розуміє, що результати ще не завантажено повністю.
Де пошук щодня заощаджує час?+
Під час дзвінків, заїздів, запитань щодо рахунків і несподіваних перевірок номерів: введи одну підказку, знайди потрібний запис і працюй далі.
Чи оплачується глобальний пошук окремо?+
Ні. Пошук з урахуванням прав по основних розділах готелю входить до єдиної пропозиції STRYK, без плати за підключення й без прихованої ціни за модуль.
Чи підходить Пошук по всьому готелю вашому готелю?
14 днів безкоштовно. Усі основні застосунки STRYK включено. Без плати за налаштування; додаткові AI-модулі окремо.