Перейти до вмісту

Номери й апартаменти (типи помешкань)

Кожна категорія має тип: Номер або Апартаменти. Цей посібник показує, як налаштувати будинки для відпочинку та апартаменти з кімнатами, ліжками, ціною за помешкання й доступом для гостей.

Що ви зможете безпечно робити після цього
  • Кожна категорія це номер або апартаменти, а нові категорії починаються з типу, який пасує твоєму об’єкту.
  • Гості бачать апартаменти з плануванням, ліжками, площею, кухнею та ціною за помешкання.
Що потрібно до початку
  • Для кожних апартаментів ти знаєш кімнати, ліжка, ванні кімнати, кухню й кількість однакових помешкань, які здаєш.
  • Ти маєш право редагувати номери й категорії. Без цього права STRYK не показує ні вибору типу об’єкта, ні дій редагування.
01

Вибери тип об’єкта

Поки немає жодної категорії, сторінка номерів показує «Тип об'єкта» з трьома варіантами. Вибір визначає тип нових категорій за замовчуванням і слова, які STRYK використовує в навігації для розділу номерів.

Що змінює тип об’єкта
Тип об'єктаТип нових категорій за замовчуваннямНавігація
Готель або пансіонНомер (як раніше)Кімнати
Будинки для відпочинку та апартаментиАпартаментиПомешкання
ЗмішанийНомер; тип ти вибираєш для кожної категоріїНомери й апартаменти
02

Створи категорію й вибери тип

Нова категорія спершу запитує «Що ти здаєш?». Номер це номер у готелі чи пансіоні з ліжками в одній кімнаті. Апартаменти це будинок для відпочинку або апартаменти з кількома кімнатами, кухнею та ціною за помешкання. Для апартаментів редактор додає кроки «Кімнати й ліжка» та «Ціни й правила».

Почни категорію апартаментів

  1. 01
    Відкрий нову категоріюКімнати → Номери та категорії → Нова категорія

    Відкрий Кімнати → Номери та категорії й вибери «Нова категорія».

    Редактор відкривається з питанням «Що ти здаєш?».
  2. 02
    Вибери Апартаменти

    Вибери «Апартаменти» й перейди до «Основна інформація».

    З’являються кроки «Кімнати й ліжка», «Ціни й правила» та «Помешкання».
  3. 03
    Пов’яжи фінальне прибирання

    В «Основна інформація» вибери додаток для «Обов’язкове фінальне прибирання». Цей додаток ти створюєш в Налаштування → Додатки та послуги.

    Біля «Обов’язкове фінальне прибирання» вказано вибраний додаток.
03

Кімнати й ліжка

Додай кімнати апартаментів: спальні, вітальню або студійну зону. Поставте ліжка в кожну кімнату й укажи кількість. На вибір є двоспальне ліжко, ліжко queen-size, ліжко king-size, односпальне ліжко, два односпальні ліжка, диван-ліжко, двоярусне ліжко, дитяче ліжечко, розкладне ліжко й футон.

Потім опиши ванні кімнати з кількістю, душем, ванною й окремим туалетом, кухню або міні-кухню з обладнанням, поверх і ліфт, балкон, терасу чи сад, паркування й домашніх тварин. STRYK пропонує кількість гостей за ліжками. Ти можеш її змінити.

04

Ціни й правила

Апартаменти мають ціну за помешкання й ніч. Вона діє до базового розміщення. Кожна додаткова особа платить доплату за ніч.

Фінальне прибирання, не поле в «Ціни й правила». Це додаток «Обов’язкове фінальне прибирання» в «Основна інформація». Гість бачить його окремим рядком, і рахунок також показує його окремим рядком.

Налаштування в «Ціни й правила»
НалаштуванняРезультат
Базове розміщенняДо цієї кількості осіб діє ціна за помешкання.
Доплата за кожну додаткову особуНараховується за особу й ніч понад базове розміщення. Окрема доплата за дитину необов’язкова. Немовлята до 2 років безкоштовно.
Тижнева й місячна знижкаТижнева знижка від 7 ночей, місячна знижка від 28 ночей. Вони не поєднуються з кодами знижок; діє вигідніша знижка.
ЗаставаГість бачить її лише як інформацію. STRYK не стягує заставу.
Дні заїзду й виїздуЗаїзд і виїзд можливі лише в позначені дні тижня, наприклад із суботи до суботи.
Проміжне прибирання й заміна постільної білизниПроміжне прибирання щодня, жодного або раз на кілька днів. Заміна постільної білизни раз на кілька днів.
05

Додай помешкання

У «Помешкання» ти додаєш реальні помешкання категорії. Три однакові будинки для відпочинку це одна категорія з трьома помешканнями.

Заверши категорію

  1. 01
    Додай помешкання

    Додай по одному помешканню для кожних реальних апартаментів цієї категорії.

    Кількість помешкань відповідає апартаментам, які ти здаєш.
  2. 02
    Перевір й створи

    Перевір підсумок у «Перевірити й створити» та збережи категорію.

    Категорія з’являється в списку з позначкою «Апартаменти».
06

Доступ для гостей

Для наявної категорії апартаментів редактор показує «Доступ для гостей». Там ти вводиш опис дороги, правила проживання, назву й пароль Wi-Fi та код скриньки для ключів.

Гість бачить ці дані в порталі гостя лише для підтвердженого бронювання з призначеним помешканням. Вони з’являються за встановлену кількість годин до заїзду, за замовчуванням за 24, і залишаються видимими до виїзду. За бажанням вони з’являються лише після онлайн-реєстрації.

07

Система бронювання й канали

Система бронювання показує апартаменти з плануванням, ліжками, площею, кухнею та ціною за помешкання. Фінальне прибирання відображається окремим рядком.

Апартаменти передаються каналам бронювання як тип номера «room». Планування, кухня й тижневі чи місячні знижки не передаються. Веди їх в екстранеті кожного каналу. Туристичний збір і реєстрація гостей залишаються за особу.

Фінальна перевірка

Система бронювання показує твої апартаменти з плануванням, ліжками, площею, кухнею та ціною за помешкання, а фінальне прибирання відображається окремим рядком.

  1. 01Кожна категорія має правильний тип: Номер або Апартаменти.
  2. 02Кожне ліжко призначене кімнаті.
  3. 03Базове розміщення не більше за максимальну кількість гостей.
  4. 04Кожна категорія апартаментів має в «Основна інформація» додаток для обов’язкового фінального прибирання.
  5. 05Дні заїзду й виїзду, проміжне прибирання й заміна білизни відповідають твоїм правилам проживання.
  6. 06Планування, кухня й знижки ведуться в екстранеті кожного підключеного каналу.

Типові помилки та правильне рішення

Проблема

Категорію не вдається зберегти, і STRYK показує «Признач кожне ліжко кімнаті.»

Рішення

У «Кімнати й ліжка» поставте кожне ліжко в кімнату.

Проблема

STRYK повідомляє, що базове розміщення більше за максимальну кількість гостей.

Рішення

Зменште базове розміщення або збільште кількість гостей у «Кімнати й ліжка».

Проблема

Канал бронювання показує апартаменти без планування, кухні чи тижневої знижки.

Рішення

Ці дані не передаються. Веди їх в екстранеті каналу.

Проблема

Гість не бачить код скриньки для ключів у порталі гостя.

Рішення

Перевір, чи бронювання підтверджене, чи призначене помешкання та чи настав установлений час до заїзду. Якщо ввімкнено «Показувати лише після онлайн-реєстрації», гість спершу має завершити онлайн-реєстрацію.

Познайомся зі STRYK на процесах твого готелю.

Під час особистої консультації разом розглянемо бронювання, housekeeping, ціни та фінанси.

Контакти